أجريت بحثًا في السوق لفهم نقاط الألم للمستقلين ورواد الأعمال والمقاولين وأصحاب الأعمال وممارسي الأعمال الجانبية.

شاركت في مقابلات المستخدمين واستطلاعات الرأي لجمع الأفكار حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

أجريت تدقيقًا لتجربة المستخدم لتحديد التحسينات وضمان تجربة مستخدم بديهية.

طورت وصقلت الميزات الرئيسية مثل التسعير والفوترة والمدفوعات وإدارة العملاء والإشراف المالي.