1. Byte Orbit (Edms) Beperk (registrasienommer: 2015/169050/07) is 'n maatskappy wat geïnkorporeer is en besigheid doen in ooreenstemming met die maatskappywette van Suid-Afrika ("Byte Orbit");
2. Byte Orbit is 'n digitale innovasie- en ontwikkelingsuitvoeringsvenoot gebaseer in Kaapstad, Suid-Afrika. Byte Orbit verskaf sagteware-oplossings en dienste aan 'n breë spektrum van korporatiewe kliënte.
3. Byte Orbit ondersteun die grondwetlike reg tot toegang tot inligting en ons is daartoe verbind om aan u toegang tot ons rekords te verskaf in ooreenstemming met die bepalings van die Wet op die Bevordering van Toegang tot Inligting 2 van 2000 ("die Wet") en die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 ("POPIA"), die vertroulikheid wat ons aan derde partye verskuldig is en die beginsels van Suid-Afrikaanse privaatheidsreg.

Kontakbesonderhede van die inligtingsbeampte: Nadia Venter (“Inligtingsbeampte”)

1. Fisiese Adres: 2de vloer, Sable Park. Bridgeways-gebied, Century City, 7446
2. Pos Adres: Suite 148, Privaatsak X22, Tygervalley, 7536
3. Telefoon: +27 21 492 5184
4. Epos: compliance@byteorbit.com

1. Inleiding Hierdie Handleiding is saamgestel om aan die vereistes van die Wet te voldoen, soos toegepas in samewerking met POPIA. Die doel is om uitvoering te gee aan die grondwetlike reg van individue om toegang te verkry tot inligting wat deur 'n privaatliggaam (in hierdie geval, Byte Orbit) gehou word, indien die inligting benodig word vir die uitoefening of beskerming van daardie individu se regte.
2. Sodanige reg van toegang tot inligting is onderhewig aan regverdigbare beperkings vir die redelike beskerming van privaatheid, kommersiële vertroulikheid, en effektiewe, doeltreffende goeie bestuur, wat die reg op inligting teen ander regte balanseer. Indien 'n openbare liggaam 'n versoek indien, moet die openbare liggaam in die openbare belang optree.
3. Hierdie Handleiding is beskikbaar by byteorbit.com, en by die fisiese adres wat in paragraaf 2.1 hierbo gespesifiseer is.
4. Versoeke vir inligting ingevolge die Wet moet gemaak word in ooreenstemming met die prosedures wat in hierdie Handleiding voorgeskryf word en vergesel wees van die voorgeskrewe fooie.
5. Die Suid-Afrikaanse Menseregtekommissie ("SAMRK") het 'n gids saamgestel ingevolge Artikel 10 van die Wet wat advies gee oor hoe om u regte uit te oefen ("Gids"). Hierdie Gids is beskikbaar van die SAMRK by:
   
   Posadres: Private Bag 2700, Houghton, 2041
   Telefoonnommer: +27-11-877 3600
   Faksnommer: +27-11-403 0625
   
   Website: www.sahrc.org.za
6. Doel vir die verwerking van data Byte Orbit neem die privaatheid en beskerming van persoonlike inligting baie ernstig op en sal die persoonlike inligting wat verwerk word, beperk tot slegs dit waartoe u toestem en wat nodig is vir ons wettige sakebelange, en dit streng in ooreenstemming met huidige Suid-Afrikaanse privaatheidswetgewing verwerk.
7. Byte Orbit verwerk persoonlike inligting vir verskeie doeleindes, insluitend, maar nie beperk tot die volgende nie:
   • om enige inligting, produkte, dienste, of ondersteuning te verskaf wat deur data-subjekte versoek word;
   • om data-subjekte te help identifiseer wanneer hulle Byte Orbit kontak;
   • om kliënterekords te onderhou;
   • om die data van data-subjekte veilig oor te dra vir die doel van die verskaffing van dienste aan Byte Orbit-kliënte;
   • om die rugsteun en berging van data-subjekte se data namens sommige Byte Orbit-kliënte te bestuur om die gladde en veilige bedryf van Byte Orbit-kliënte se besighede te ondersteun;
   • vir werwing-, internskaps-, en indiensnemingsdoeleindes;
   • vir reisdoeleindes;
   • vir algemene administrasie-, finansiële en belastingdoeleindes;
   • vir wetlike of kontraktuele doeleindes;
   • vir gesondheids- en veiligheidsdoeleindes;
   • om toegang te monitor, en die sekuriteit van Byte Orbit se perseel en bates te verseker;
   • om met verskaffers en sakevennote sake te doen;
   • om Byte Orbit te help:
     • die kwaliteit van sy produkte en dienste te verbeter;
     • bedrog en geldwassery op te spoor en te voorkom;
     • skulde te verhaal;
   • om analise en kliëntprofilering uit te voer; en
   • om ander produkte en dienste te identifiseer wat vir datasubjekte van belang mag wees en om hulle in te lig oor ons produkte en dienste.
8. Kategorieë van Datasubjekte

   Byte Orbit verwerk die persoonlike inligting van 'n aantal tipes subjekte, vir verskeie redes, insluitend die volgende:

   Datasubjekte	Tipe persoonlike inligting wat verwerk word
   Werknemers en potensiële werknemers	demografiese inligting gesondheids- en gestremdheidsinligting dienskontrakte prestasie- en dissiplinêre aangeleenthede betaalstaat fisiese toegang en monitering opleiding diensgeskiedenis kriminele geskiedenis agtergrondondersoeke tyd en bywoning korrespondensie
   Kliënte en Potensiële Kliënte	demografiese inligting van (potensiële) kliënte en hul verteenwoordigers kontrakte kontakbesonderhede bankbesonderhede kredietrekord rekeninggeskiedenis korrespondensie kliëntinligting (uitsluitlik vir gekontrakteerde ondersteuning, hosting- of rugsteundoeleindes)
   Verskaffers	demografiese inligting van verskaffers en hul verteenwoordigers bankbesonderhede rekeninggeskiedenis produk- en diensinligting kontrakte korrespondensie
   Produktoetsers	demografiese inligting persoonlike inligting werksrekord / diensgeskiedenis sienings en menings

9. Kategorieë van Data-ontvangers Byte Orbit mag die persoonlike inligting van ons datasubjekte deel vir die doeleindes hierbo uiteengesit met die volgende soorte ontvangers:
   1. Byte Orbit-werknemers;
   2. diensverskaffers en agente wat dienste namens Byte Orbit lewer;
   3. derde partye soos hieronder beskryf.
10. Byte Orbit deel nie die persoonlike inligting van datasubjekte met derde partye nie, tensy:
    1. 'n datasubjek daartoe ingestem het;
    2. verplig om dit te doen vir wetlike of regulatoriese doeleindes, of in verband met regsprosedures; of
    3. dit nodig is om 'n produk of diens te verskaf of te verbeter waarvoor 'n datasubjek met Byte Orbit gekontrakteer het;
11. Indien dit nodig is om 'n datasubjek se private inligting met 'n derde party te deel soos hierbo gespesifiseer, sal Byte Orbit die datasubjek van sodanige openbaarmaking in kennis stel.
12. Byte Orbit se werknemers word vereis om aan Byte Orbit se dataprivaatheid- en vertroulikheidsbeleid te voldoen, en word in hierdie verband opgelei.
13. Oordrag van Jou Persoonlike Inligting uit Suid-Afrika Byte Orbit subkontrakteer die hosting van data (insluitend persoonlike inligting) uit aan derde partye wat in lande buiten Suid-Afrika geleë is, met die vooraf toestemming van databetrokkenes.. Byte Orbit sal, in hierdie gevalle, verseker dat standaard kontraktuele klousules met hierdie partye ooreengekom word om die beskerming van u Persoonlike Inligting te verseker.
14. Inligtingsekuriteitsmaatreëls Byte Orbit implementeer toepaslike inligtingstegnologie-sekuriteitsmaatreëls om alle data, insluitend persoonlike inligting, wat deur Byte Orbit verwerk word, te beskerm. Sodanige beskerming sluit in maar is nie beperk tot enkripsie, rugsteun, anti-virus en anti-malware beskerming, oortolligheid, en rampherstellingsplanne.
15. Byte Orbit implementeer sy tegniese en organisatoriese sekuriteitsmaatreëls om die integriteit, sekuriteit, en toeganklikheid van data wat deur dit verwerk word, te beskerm. Enige derde partye met wie Byte Orbit interaksie het vir die verskaffing van sodanige dienste word vereis om gebonde te wees deur wetgewing soortgelyk aan dié in Suid-Afrika rakende die beskerming van persoonlike inligting, of alternatiewelik gebonde te wees deur ooreenkomste wat hulle bind tot 'n ekwivalente vlak van bevoegdheid en sorg.

Byte Orbit het die volgende kategorieë rekords onder sy beheer of in sy besit onder die onderwerpe hieronder beskryf. Die kategorieë rekords is nie uitputtend nie en is onderhewig aan wysiging.

1. Om toegang tot 'n rekord waarna in paragraaf 5 hierbo verwys word te verkry, voltooi asseblief die versoeksvorm wat as Bylae 1 hierby ingesluit is en rig u versoek aan die Inligtingsbeampte by die besonderhede wat in paragraaf 2 hierbo gegee word en stuur dit aan compliance@byteorbit.com.
2. Besonderhede van die fooie betaalbaar en die betalingsprosedure sal deur die Inligtingsbeampte verskaf word sodra die versoek ontvang is.
3. Voltooi asseblief alle velde in die versoeksvorm, en verseker dat u die volgende inligting aan ons verskaf:
   • Besonderhede van die rekord wat u versoek;
   • 'n Afskrif van u geldige Suid-Afrikaanse ID-dokument of -kaart;
   • 'n Afskrif van die volmag (indien van toepassing);
   • 'n Beskrywing van die reg wat u poog om uit te oefen of te beskerm, met 'n verduideliking van die rede waarom die rekord benodig word om die reg uit te oefen of te beskerm;
   • Besonderhede oor hoe die versoekte inligting aan u verskaf moet word indien die versoek toegestaan word; en
   • U kontakbesonderhede.

1. Wanneer die Inligtingsbeampte van Byte Orbit 'n versoek op die amptelike vorm vir inligting ingevolge die Wet ontvang, sal die Inligtingsbeampte die versoeker (anders as 'n persoonlike versoeker) 'n kennisgewing stuur wat die versoeker vereis om die voorgeskrewe versoekfooi van R50.00 te betaal voordat die versoek verder verwerk word.
2. 'n Verdere toegangs-/reproduksiefooi sal betaalbaar wees voordat die versoekte rekord vrygestel word. Die fooi word bereken in ooreenstemming met die voorgeskrewe tariewe uiteengesit in bylae 2, inaggenome toegangs-/reproduksiekoste, soek- en voorbereidingstyd, en poskoste (indien relevant).
3. Indien voorbereiding van die rekord wat versoek word meer as ses uur sal neem, sal 'n deposito van een derde van die toegangsfooi vooruit betaalbaar wees voordat die rekord verskaf word, met die balans betaalbaar met aflewering.
4. Die Inligtingsbeampte sal die besonderhede van die rekening waarin die betaling gemaak moet word op die faktuur vir die toegangs-/reproduksiefooi verskaf.

1. Sodra ontvang, sal Byte Orbit u versoek evalueer en u versoek sal binne 30 (dertig) dae verwerk word, tensy die versoek oorwegings bevat wat van so 'n aard is dat 'n verlenging van die 30-dae tydsbeperking nodig is. As 'n verlenging nodig is, sal u in kennis gestel word met redes vir die verlenging.
2. Indien die Inligtingsbeampte versuim om 'n besluit oor 'n versoek te kommunikeer, word sodanige versoek dan geag geweier te wees.

1. Die hoofgronde waarop Byte Orbit toegang tot rekords mag weier, hou verband met:
   • die privaatheid van 'n derde party wat 'n natuurlike persoon is;
   • die kommersiële inligting van 'n derde party;
   • vertroulike inligting van 'n derde party;
   • die veiligheid van individue en eiendom;
   • wetlik geprivilegieerde rekords; en
   • kommersiële inligting van Byte Orbit, wat sonder beperking die volgende mag insluit:
     • Handelsgeheime;
     • finansiële, kommersiële, wetenskaplike of tegniese inligting, waarvan die openbaarmaking waarskynlik die finansiële of kommersiële belange van Byte Orbit sal benadeel;
     • inligting wat, indien openbaar gemaak word, Byte Orbit in 'n benadeelde posisie kan plaas in onderhandelinge of kommersiële mededinging;
     • rekenaarprogramme en verwante inligtingstegnologie-sagteware wat aan Byte Orbit behoort en wat deur kopiereg beskerm word; en
     • navorsingsinligting saamgestel deur Byte Orbit of 'n derde party, indien openbaarmaking die derde party, navorser of onderwerp van die navorsing sou blootstel en dus Byte Orbit ernstig benadeel.
2. Versoeke ingedien ingevolge die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 4 van 2013, mag op dieselfde gronde soos hierbo uiteengesit, geweier word.

Byte Orbit het geen interne appèlprosedures wat gevolg kan word sodra 'n versoek om toegang tot inligting geweier is nie. Die besluit van die Inligtingsbeampte is finaal. Indien u nie tevrede is met die uitkoms van u versoek nie, kan u by die Inligtingsreguleerder aansoek doen vir regshulp.

Laai die vorm hier af

Die volgende bylae sit die fooie uiteen wat verband hou met 'n versoek om inligting.